Deklaracja dostępności

Dokładamy wszelkich starań i angażujemy znaczne zasoby, aby zapewnić wszystkim naszym klientom równą, godną, dostępną i profesjonalną obsługę. Zgodnie z ustawą o równych prawach osób z niepełnosprawnościami z 1998 r. oraz wydanymi na jej podstawie przepisami, podejmujemy szeroko zakrojone działania i nakłady w celu wdrożenia niezbędnych dostosowań. Dzięki temu osoby z niepełnosprawnościami mogą korzystać z oferowanych przez nas usług w sposób niezależny i na równi z pozostałymi klientami.

Nasza firma dąży do ciągłego doskonalenia. Jeśli napotkają Państwo jakiekolwiek trudności lub mają sugestie dotyczące ulepszeń, prosimy o kontakt. Chętnie poznamy Państwa opinię.

Udogodnienia stacjonarne

Nasze biura nie prowadzą bezpośredniej obsługi interesantów ani stacjonarnego punktu obsługi klienta.

Dostępność strony internetowej

Dostępna strona internetowa umożliwia osobom z niepełnosprawnościami oraz osobom starszym przeglądanie treści z taką samą wydajnością i satysfakcją, jak wszystkim innym użytkownikom. W Izraelu około 1,6 miliona osób posiada niepełnosprawności, z czego około 751 000 jest w wieku produkcyjnym (20–64 lata). Dane statystyczne wskazują na znaczne dysproporcje w różnych aspektach życia między osobami z niepełnosprawnościami a osobami pełnosprawnymi.

Wierzymy w równe szanse w przestrzeni cyfrowej i działamy na rzecz ich zapewnienia osobom z różnymi niepełnosprawnościami oraz tym, którzy korzystają z technologii wspomagających podczas pracy z komputerem.

Informacje o dostępności strony

Niniejsza strona internetowa spełnia wymogi dotyczące dostępności zawarte w przepisach o równych prawach osób z niepełnosprawnościami (dostosowanie usług do potrzeb osób z niepełnosprawnościami) z 2013 roku.

Dostosowania w zakresie dostępności zostały wykonane zgodnie z zaleceniami izraelskiej normy (IS 5568) dotyczącej dostępności treści internetowych na poziomie AA oraz międzynarodowego dokumentu WCAG 2.0.

Przeprowadzono testy w celu zapewnienia maksymalnej kompatybilności z przeglądarką Chrome.

Witryna posiada strukturę semantyczną dla technologii wspomagających oraz obsługuje standardową nawigację klawiaturą za pomocą strzałek, klawisza Enter oraz Esc (do wychodzenia z menu i wyskakujących okien).

Strona została zoptymalizowana pod kątem wyświetlania w popularnych przeglądarkach oraz na urządzeniach mobilnych.

W celu uzyskania optymalnych doświadczeń podczas korzystania z czytnika ekranu, zalecamy używanie najnowszej wersji oprogramowania NVDA.

Dokumenty lub filmy przesłane do witryny przed październikiem 2017 r. mogą nie być w pełni dostępne. W przypadku napotkania takiego pliku, prosimy o kontakt z naszym koordynatorem ds. dostępności – zapewnimy Państwu dostęp do tych informacji w odpowiedniej formie.

Dostarczanie informacji w dostępnych formatach – firma zapewnia klientom możliwość otrzymywania informacji w formatach dostosowanych do ich potrzeb. Usługa ta jest bezpłatna i przeznaczona dla osób z niepełnosprawnościami. Zapytania prosimy kierować do koordynatora ds. dostępności, którego dane kontaktowe znajdują się w dalszej części niniejszego oświadczenia.

Audyty dostępności oraz konsultacje zostały przeprowadzone przez firmę A2Z Accessibility and Internet Marketing.

Jak zgłaszać prośby i sugestie dotyczące ulepszeń

W ramach naszego zobowiązania do zapewnienia jak najszerszej dostępności usług dla całego społeczeństwa, w tym osób z niepełnosprawnościami, stale pracujemy nad ulepszaniem naszej strony.

Jeśli napotkają Państwo problem lub usterkę związaną z dostępnością, będziemy wdzięczni za przekazanie nam tej informacji. Dołożymy wszelkich starań, aby znaleźć odpowiednie rozwiązanie i usunąć problem tak szybko, jak to możliwe.